Skip to content

LiviSupport

Főoldal
Szolgáltatások
Rólam
Kapcsolat

Search

Search

Search

Search
- Search

Főoldal
Szolgáltatások
Rólam
Kapcsolat

Kezdőlap » Kapcsolat

Kapcsolat

Elérhetőségek:

info@livisupport.hu

+36 30 8602647

Írj nekem

Vedd fel velem a kapcsolatot az alábbi űrlapon és garantáltan visszajelzek 24 órán belül.

Név *

E-mail *

Üzenet *

© 2026 LiviSupport – All rights reserved

Powered by WP – Designed with the Customizr theme

Adatkezelési tájékoztató

Bevezetés

A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a LiviSupport (elérhető: [livisupport.hu]) felhasználói számára a személyes adatok kezeléséről és védelméről. A LiviSupport.hu adatkezelési gyakorlatát a hatályos adatvédelmi előírásokkal összhangban alakította ki.

Adatkezelő adatai

Adatkezelő: Kriszton Lívia egyéni vállalkozó
Székhely: 2465 Ráckeresztúr, Erkel Ferenc u. 17.
Adószám: 90589067-1-27
Kapcsolattartási e-mail: info@livisupport.hu

Kezelt adatok köre

Az Adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezeli a weboldal használata során:

Kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tárgya és tartalma.
Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja és időtartama (sütik használata esetén).

Az adatkezelés célja és jogalapja

Az adatkezelés célja és jogalapja az alábbiak szerint alakul:

Kapcsolatfelvétel: Az adatkezelés célja a látogatók által kezdeményezett kapcsolatfelvétel lehetővé tétele. Jogalap: az érintett hozzájárulása.
Weboldal használatának elemzése: Technikai adatok felhasználásával a weboldal látogatottságának mérése és a felhasználói élmény javítása. Jogalap: az érintett hozzájárulása (sütik esetében).

Az adatkezelés időtartama

Kapcsolatfelvétel: A személyes adatokat a kapcsolatfelvételtől számított [időtartam] ideig őrizzük meg, majd töröljük.
Technikai adatok: A sütiket meghatározott ideig, legfeljebb 1 évig őrizzük.

Adattovábbítás és adatfeldolgozás

Személyes adatokat csak akkor továbbítunk harmadik félnek, ha erre jogszabály vagy az érintett kifejezett hozzájárulása kötelez minket. Adatfeldolgozó partnereink a következők:

Tárhelyszolgáltató: DM Creative Innovation Kft. (Székhely: 1121 Budapest, Konkoly-Thege Miklós út 29-33., Adószám: 23764950-2-43)

Az érintettek jogai

Az érintettek az alábbi jogokkal rendelkeznek:

Hozzáférés: Kérhet információt a kezelt személyes adatairól.
Helyesbítés: Kérheti adatainak módosítását vagy pontosítását.
Törlés: Kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés már nem szükséges.
Adatkezelés korlátozása: Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
Adathordozhatóság: Kérheti az adatai más szolgáltatónak történő továbbítását.
Tiltakozás: Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.

Az érintettek kérelmeiket az info@livisupport.hu címen nyújthatják be. Az adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszol.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy jogai sérültek, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános információk

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) tartalmazzák a LiviSupport (livisupport.huweboldal) (a továbbiakban: „Weboldal”) használatának feltételeit. A Weboldal üzemeltetője:
Kriszton Lívia egyéni vállalkozó
Székhely: 2465 Ráckeresztúr, Erkel Ferenc u. 17.
Adószám: 90589067-1-27
Kapcsolattartási e-mail: info@livisupport.hu

A Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja a jelen ÁSZF feltételeit.

Szolgáltatások leírása

A Weboldalon keresztül az alábbi szolgáltatásokat kínáljuk:

Általános asszisztencia, Pénzügyi asszisztencia
Napelemes projektmenedzsment asszisztencia
Fordítási szolgáltatások angol és német nyelven
Szerződéskezelés

Szolgáltatások igénybevételének feltételei

A szolgáltatások igénybevételéhez a Felhasználónak regisztrálnia kell a Weboldalon, illetve kapcsolatba kell lépnie az üzemeltetővel az adott szolgáltatásról való egyeztetés céljából.
A Felhasználó vállalja, hogy a szolgáltatások igénybevétele során valós adatokat ad meg. Az üzemeltető nem vállal felelősséget a hibás vagy téves adatokból eredő károkért.

Megrendelési folyamat és fizetési feltételek

A szolgáltatások megrendelésének folyamata az alábbi lépésekből áll:
1. A Felhasználó kiválasztja a szolgáltatást és felveszi a kapcsolatot az üzemeltetővel.
2. Az üzemeltető árajánlatot küld, amely tartalmazza a szolgáltatás részleteit és a fizetési feltételeket.
3. A Felhasználó visszaigazolja az árajánlatot és elfogadja az ÁSZF feltételeit.
4. Az árajánlat elfogadását követően a fizetés [átutalással, online fizetéssel vagy más módon] történik.

Szolgáltatási díjak és számlázás

A szolgáltatási díjak a Weboldalon feltüntetett árak, vagy egyedi ajánlat alapján kerülnek meghatározásra.
Az üzemeltető a szolgáltatás díjáról elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld el a Felhasználónak.

Lemondási és elállási feltételek

A Felhasználó a szolgáltatás igénybevételétől számított 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni.
Ha a Felhasználó eláll a szolgáltatástól, az esetlegesen előre kifizetett díjat az üzemeltető visszatéríti.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás igénybevételének megkezdését követően már nem élhet az elállási jogával, amennyiben a szolgáltatás teljesítése a Felhasználó kérésére megkezdődött.

Felelősségkorlátozás

Az üzemeltető nem vállal felelősséget a Felhasználó által hibásan megadott adatokból vagy a szolgáltatás helytelen igénybevételéből eredő károkért.
Az üzemeltető felelőssége korlátozott a szolgáltatás nyújtásának hibájából eredő közvetlen károk mértékéig.

Panaszkezelés

A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszait írásban jelezheti az üzemeltetőnél, az info@livisupport.hu címen.
A panaszra az üzemeltető 30 napon belül érdemi választ ad.

Adatkezelés és adatvédelem

Az üzemeltető a Felhasználók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Az adatkezelés részletes feltételeit az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely elérhető a Weboldalon.

Egyéb rendelkezések

Az üzemeltető fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Weboldalon keresztül értesíti a Felhasználókat.
Jelen ÁSZF-re Magyarország jogszabályai irányadók, és az esetleges jogviták rendezése Magyarország bíróságainak hatáskörébe tartozik.

Záró rendelkezések

Jelen ÁSZF 2025.01.01 naptól érvényes, és mindaddig hatályban marad, amíg az üzemeltető a Weboldal szolgáltatásait nyújtja.
Az ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi pont érvényességét.