Adatkezelési tájékoztató
- Bevezetés
A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy tájékoztatást nyújtson a LiviSupport (elérhető: [livisupport.hu]) felhasználói számára a személyes adatok kezeléséről és védelméről. A LiviSupport.hu adatkezelési gyakorlatát a hatályos adatvédelmi előírásokkal összhangban alakította ki.
- Adatkezelő adatai
Adatkezelő: Kriszton Lívia egyéni vállalkozó
Székhely: 2465 Ráckeresztúr, Erkel Ferenc u. 17.
Adószám: 90589067-1-27
Kapcsolattartási e-mail: info@livisupport.hu
- Kezelt adatok köre
Az Adatkezelő az alábbi személyes adatokat kezeli a weboldal használata során:
- Kapcsolatfelvételi adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tárgya és tartalma.
- Technikai adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja és időtartama (sütik használata esetén).
- Az adatkezelés célja és jogalapja
Az adatkezelés célja és jogalapja az alábbiak szerint alakul:
- Kapcsolatfelvétel: Az adatkezelés célja a látogatók által kezdeményezett kapcsolatfelvétel lehetővé tétele. Jogalap: az érintett hozzájárulása.
- Weboldal használatának elemzése: Technikai adatok felhasználásával a weboldal látogatottságának mérése és a felhasználói élmény javítása. Jogalap: az érintett hozzájárulása (sütik esetében).
- Az adatkezelés időtartama
- Kapcsolatfelvétel: A személyes adatokat a kapcsolatfelvételtől számított [időtartam] ideig őrizzük meg, majd töröljük.
- Technikai adatok: A sütiket meghatározott ideig, legfeljebb 1 évig őrizzük.
- Adattovábbítás és adatfeldolgozás
Személyes adatokat csak akkor továbbítunk harmadik félnek, ha erre jogszabály vagy az érintett kifejezett hozzájárulása kötelez minket. Adatfeldolgozó partnereink a következők:
- Tárhelyszolgáltató: DM Creative Innovation Kft. (Székhely: 1121 Budapest, Konkoly-Thege Miklós út 29-33., Adószám: 23764950-2-43)
- Az érintettek jogai
Az érintettek az alábbi jogokkal rendelkeznek:
- Hozzáférés: Kérhet információt a kezelt személyes adatairól.
- Helyesbítés: Kérheti adatainak módosítását vagy pontosítását.
- Törlés: Kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés már nem szükséges.
- Adatkezelés korlátozása: Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
- Adathordozhatóság: Kérheti az adatai más szolgáltatónak történő továbbítását.
- Tiltakozás: Jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen.
Az érintettek kérelmeiket az info@livisupport.hu címen nyújthatják be. Az adatkezelő a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül válaszol.
- Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy jogai sérültek, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu